Preguntas frecuentes

Para agendar una orientación sobre nuestros servicios y citas, déjanos saber tu disponibilidad y número de contacto en nuestro formulario de contacto y nos comunicaremos contigo a la brevedad posible.

También puedes escribirnos por mensaje de texto o WhatsApp al (787) 416-1010, o llamarnos a ese mismo número.

Estamos a tu servicio para cualquier duda o pregunta.

No aceptamos pacientes sin cita. Toda cita debe ser previamente agendada con nuestro equipo de apoyo al cliente. Comunícate al (787) 416-1010 por llamada o mensaje de WhatsApp para agendar tu cita a la brevedad posible.

Al momento, las visitas al hogar están limitadas a consultas de lactancia, pacientes miembros de Blooming Families Clinic o participantes de nuestros Paquetes del 4to Trimestre.

Sin embargo, puedes coordinar una visita virtual o presencial a tu conveniencia. ¡No dudes en comunicarte con nuestro equipo!

Sí. Actualmente, nuestro principal medio para ofrecer apoyo por telemedicina es una aplicación que cumple con los requisitos de seguridad y privacidad de la información. Si no te es posible conectarte a través de ella, nuestro equipo médico puede utilizar otra plataforma de tu preferencia o hacerte una llamada para discutir tu caso.

Nuestro equipo de servicio al cliente monitorea los mensajes de nuestros miembros durante los fines de semana, mientras sea posible, para responderlos dentro de 24 a 48 horas. Esto no necesariamente garantiza que se ofrezca servicio médico durante ese tiempo.

Si tienes una emergencia, cualquier día de la semana, dirígete al centro de atención médica más cercano o llama al 9-1-1, según aplique.

Nuestro equipo de servicio al cliente monitorea los mensajes de nuestros miembros durante los días feriados, mientras sea posible, para responderlos dentro de 24 a 48 horas. Esto no necesariamente garantiza que se ofrezca servicio médico durante ese tiempo.

Si tienes una emergencia, cualquier día de la semana, dirígete al centro de atención médica más cercano o llama al 9-1-1, según aplique.

Los viernes están designados para trabajo administrativo en Blooming Families Clinic. Sin embargo, nuestro equipo de servicio al cliente monitorea los mensajes de nuestros miembros para responderlos dentro de 24 a 48 horas. En ocasiones excepcionales, puede que se trabaje un viernes por cita previa.

Si tienes una emergencia, dirígete al centro de atención médica más cercano o llama al 9-1-1, según aplique.

En Blooming Families Clinic ofrecemos los siguientes servicios:

• Membresía Pediátrica
• Telemedicina Pediátrica
• Membresía Mamá & Bebé
• Salud de la Mujer
• Paquete del Cuarto Trimestre
• Consultas de Lactancia
• Membresía Familiar
• Terapia de Suelo Pélvico

Contar con una membresía en Blooming Families Clinic incluye acceso ilimitado a todo nuestro equipo médico a través de la plataforma de telemedicina, órdenes médicas, excusas médicas, visitas al Gogo Pediatric Institute (Ponce), visitas en el Centro MAM (San Juan) por cita previa y visitas al hogar por un costo adicional para algunos pueblos de Puerto Rico. Además, incluye que nuestro equipo consulte tu caso con especialistas, de ser necesario.

Para agendar una orientación, déjanos saber tu disponibilidad y número de contacto en nuestro formulario y nos comunicaremos contigo a la brevedad posible. También puedes escribirnos por WhatsApp al (787) 416-1010 o llamarnos a ese mismo número.

Contar con una membresía en Blooming Families Clinic incluye acceso ilimitado a nuestro equipo médico a través de nuestra plataforma de telemedicina, órdenes médicas, excusas médicas, visitas al Gogo Pediatric Institute (Ponce), visitas en el Centro MAM (San Juan) por cita previa y visitas al hogar por un costo adicional para algunos pueblos de Puerto Rico. Además, incluye que nuestro equipo consulte tu caso con subespecialistas y coordine las citas, de ser necesario.

Conoce todas nuestras membresías en Servicios y membresías.

Contar con una membresía en Blooming Families Clinic incluye acceso ilimitado a la Dra. Ortiz a través de nuestra plataforma de telemedicina, órdenes médicas, excusas médicas, visitas al Gogo Pediatric Institute (Ponce), visitas en el Centro MAM (San Juan) por cita previa y visitas al hogar por un costo adicional para algunos pueblos de Puerto Rico. Además, incluye que nuestro equipo consulte tu caso y coordine la cita con especialistas, de ser necesario.

Las visitas de los miembros pediátricos se agendan de acuerdo con las guías de la Academia Americana de Pediatría (AAP).

Conoce más sobre la Membresía Pediátrica.

Las consultas de lactancia incluyen la evaluación de mamá y bebé, por lo que no están incluidas en el costo de la membresía pediátrica.

Sin embargo, si tú y tu bebé son parte de la Membresía Mamá & Bebé, tienen cubiertas todas las consultas con su membresía. Para más información, déjanos tu información de contacto aquí o comunícate por mensaje de texto, WhatsApp o llamada telefónica al (787) 416-1010.

En Blooming Families Clinic estamos para ayudarte con tus metas de lactancia y relactancia. Cada caso de relactancia es único: el proceso es largo y requiere varias visitas y apoyo en el entorno familiar para poder progresar.

Sin embargo, es importante reconocer que el proceso de relactancia no está garantizado, por lo que debes considerar tus metas personales, los costos de las consultas de lactancia y el impacto emocional de este proceso.

Para más información sobre el proceso de volver a lactar, no dudes en comunicarte con nosotros.

En estos momentos solo ofrecemos membresías individuales o familiares (4 miembros). Para conocerlas, visita Servicios y membresías o comunícate con nosotros para una orientación y más información.

En estos momentos no trabajamos los Certificados de Salud expedidos por el Departamento de Salud. Solo trabajamos los certificados tipo formulario emitidos por alguna empresa o entidad. Comunícate con nosotros para orientarte sobre nuestros servicios.

En estos momentos no trabajamos ni completamos documentos relacionados con el Carné de Impedidos.

En estos momentos no aceptamos pacientes cuyo propósito principal sea obtener documentación médica relacionada con trámites legales.

Cada caso es particular. Podemos evaluar tu caso y proveerte la mejor información posible para ayudarte e identificar tus necesidades y cómo podríamos formar parte de tu meta.

Si lo deseas, comunícate con nosotros para agendar una orientación y conocer cómo podemos apoyarte.

Actualmente, los planes médicos en Puerto Rico no costean los servicios que ofrece Blooming Families Clinic.

Tener un plan médico privado es un beneficio que complementa nuestras membresías, pues cualquier orden médica emitida podrá ser evaluada por tu plan para cubierta, en caso de ser uno privado.

Los servicios y el apoyo que recibes de nuestra parte son responsabilidad del paciente y se cubren a través de los servicios de membresía o de consulta individual.

Además, te garantizamos que tu plan médico no recibirá ninguna factura de servicios de nuestra parte bajo ningún concepto.

Tarjeta de crédito*, Visa Débito* o ATH Móvil Business (@TWFClinic).

*Los pagos de membresía se realizan exclusivamente a través de estos métodos.

Contamos con un equipo médico capacitado para atender pacientes de todas las edades. La Dra. Ortiz, médico de familia subespecialista en medicina de lactancia, atiende a familias principalmente en su etapa posparto, pacientes pediátricos y a todos los miembros del núcleo familiar. Igualmente, la Dra. Rigamonti, como pediatra, puede apoyar el cuidado y desarrollo de tus hijos desde recién nacidos hasta que entran a la etapa adulta.

Si te interesa conocer más sobre los servicios de Blooming Families Clinic, visita nuestra sección de servicios o conoce a nuestro equipo.

Para agendar una orientación, déjanos saber tu disponibilidad y número de contacto en contáctanos y nos comunicaremos contigo a la brevedad posible. También puedes escribirnos por mensaje de texto o WhatsApp al (787) 416-1010, o llamarnos a ese mismo número.

Estamos a tu servicio para cualquier duda o pregunta.

La Dra. Hanna Rigamonti atiende pacientes en el Centro MAM (San Juan, PR), por telemedicina y en visitas al hogar del área metro, por cita previa y según la demanda de pacientes.

La Dra. Lorimar Ortiz atiende pacientes en el Gogo Pediatric Institute (1123 Ave Hostos, Ponce, PR), por telemedicina y en visitas al hogar en el área sur, por cita previa.

Nuestro equipo médico ofrece servicios en el hogar por un costo adicional de transportación. Estas visitas están limitadas a nuestros miembros, a las consultas de lactancia en el área sur u oeste de la isla y/o a quienes participan del paquete del cuarto trimestre.

Sujeto a la distancia y a la disponibilidad del equipo, visitamos los siguientes pueblos: Ponce, Juana Díaz, Villalba, Coamo, Santa Isabel, Salinas, Cayey, Guayama, Caguas, Guaynabo, San Juan, Carolina, Trujillo Alto, Cataño, Bayamón, Toa Alta, Toa Baja y Dorado.

Nuestro equipo ofrece servicios en el hogar por un costo adicional de transportación. Estas visitas están limitadas a nuestros miembros, a las consultas de lactancia y/o a quienes participan del paquete del cuarto trimestre.

Las visitas al hogar se calculan con un precio base de $150/30 minutos de distancia hacia el paciente, tomando como referencia el punto de comienzo. El costo de la visita al hogar se le provee al paciente antes de la misma.

Si tienes un plan médico privado, tus órdenes, placas y servicios de salud serán evaluados por tu plan médico para cubierta. No somos responsables de los costos de estos, ya que varían de acuerdo con la cubierta de salud que tengas.

Todos nuestros miembros tienen un portal del paciente que les permite acceder a sus documentos médicos desde el navegador de internet de su preferencia.

Para acceder, utiliza el botón «Portal del Paciente» al final de esta página o entra directamente a bloomingfamilies.md-hq.com.

Si tienes problemas para acceder, selecciona “Forgot Password” o “Forgot Username” en el área de “Log In” del portal.

Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nuestro equipo a través de la plataforma de telemedicina, por email a info@bloomingfams.com o por llamada o mensaje al (787) 416-1010.